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历史招中标信息1899条
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一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度**省本级、**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****点击查看
二、征集人信息
征集人名称：****点击查看中心
征集人地址：**省**市**区宝石一路3****点击查看中心
征集人和联系方式：陈彬菁-0571-****点击查看7723
三、入围供应商
供应商名称：****点击查看公司
供应商地址：**省**市**区仓前街道**塘路2620号
供应商联系人和联系方式：徐勇俊-189****点击查看7278
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 一、二类维修供应商（4S店） | ****点击查看公司一、二类维修供应商（4S店） | 服务方案:服务方案：我公司对征集通知中的服务内容、服务要求、售后服务和供应商条件、落实政府采购政策等各项要求均作出满足的响应，并逐项制定出以下技术响应方案： 一、服务内容 标项1：一、二类维修企业（4S店）相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验等。 我公司保证提供的服务内容包含整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验、代办车辆年审、代办车辆保险、免费取送车等。 二、服务要求 1. 按照合同要求，选派技术人员提供维修服务。如需临时调换（但不允许转包）须征求采购人意见。 我公司集中稳定技术骨干力量，成立省、****点击查看小组，固定、专业地提供服务，临时调换确保征求采购单位意见。 2. 七项服务要求 （1）保证采购人获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 满足：为采购人车辆开辟绿色通道，享受优先服务；严格按 照承诺的价格或折扣对车辆进行维修和保养。 （2）设有24小时服务电话，在接到采购人报修电话后2小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 满足响应：专门为采购人****点击查看， 24小时服务电话：****点击查看2999，在接到采购人报修电话后1小时内予以响应，并提供上门维修服务。 （3）能为采购人提供紧急救援服务，并在4小时内派人赶到救援现场。 满足：接到救援信息后，市区内1小时内到达救援现场，市区外接到信息后5分钟内派员出援， 24小时抢修电话：189****点击查看9191。夜间设置2人值班，实行专人值班制度，随时待命。 （4）设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。 服务承诺:服务承诺：1、机动车维修质量保证期内出现维修质量问题解决方式：返修，免费拖车、送车，免费维修、更换。 2、返修承诺：无条件、及时返修，免费返修。 3、施救承诺（24小时值班制度、公布值班电话等）： ①**市区免费抢修、免费拖车。 ②实行365天、24小时值班制度，保证抢修服务。 ③24小时抢修电话：189****点击查看9191。 4、客户回访承诺： ①对采购单位车辆建立详细维修档案，三日内进行客户回访，及时 跟踪了解车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。 ②在协议期内定期征求采购单位意见建议，并形成记录；公布 24小时服务监督电话：0571-****点击查看2958，服务经理收到投诉处理单后，及时进行分工处理，要求一般投诉不超过半个小时，重要投诉不超过1小时，特别重要投诉不超过3小时给用户做出回答。对用户投诉涉及的人和事，按我公司的人员管理制度进行处理，并于3日内将处理结果告知投诉人，达到客户满意，才能终结。 5、公司设有舒适美观、宽敞一流的客户休息室，为驾驶员提供休 息场所，提供免费上网、开放wifi、视频点播等相关设施。 6、其他服务承诺： ①免费洗车、免费提供午餐。 ②免费接送车服务。 ③免费提供道路事故处理服务 ④为送修方定点维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统。 ⑤协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现。 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 80% |
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