杭州****公司
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一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度**省本级、**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号:****点击查看
二、征集人信息
征集人名称:****点击查看
征集人地址:**省**市**区宝石一路3号****点击查看
征集人和联系方式:陈彬菁-0571-****点击查看7723
三、入围供应商
供应商名称:****点击查看
供应商地址:**省**市上****点击查看市上**德胜东路3339号
供应商联系人和联系方式:丁夏杰-185****点击查看5425
四、入围产品
入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
一、二类维修供应商(综合修理类) | ****点击查看一、二类维修供应商(综合修理类) | 服务方案:服务方案:为保证本项目的顺利实施,并符合采购人车辆维修综合需求,****点击查看制定针对本项目的实施方案,该方案具备科学性、可靠性、成熟性、合理性,具体由以下几方面组成: 1、组织机构 根据本项目车辆维修综合需求,必须拥有一支高技能、高素质技术团队才能做好该维修服务。因此,我公司组建以赵小龙副经理(高级工程师、高级技师)为项目组长、北站修理分厂厂长周兴礼(维修技师)、南站修理分厂厂长吴**(高级技师)、中心站修理分厂厂长高**(高级技师,兼材料部经理)为项目副组长以及质量检验负责人黄红军(交通部级劳模、**工匠、**市黄****点击查看工作室)、蒋小军(**市五一劳动奖章、**市首席技师)的高技能维修质量管理团队。 ****点击查看拥有一支高级工程师、工程师、高级技师、技师等高技术人才组成的维修技术团队,****点击查看基地提供坚实的车辆维修技术保障,确保本项目顺利开展。 2、车辆维修流程 针对本项目车辆维修技术要求,****点击查看集团制定科学、合理的车辆维修流程。 3、车辆维修设备保障 针对本项目车辆维修设备需求,****点击查看根据已有设备情况,配备完善的车辆维修设备,****点击查看基地的车辆维修正常开展(详见拟投入本项目主要设备)。为确保设备正常,公司根据设备管理制度及维修设备的操作规程,首先培训并考核员工对设备的熟练操作及正确使用(诸如四轮定位仪、电脑诊断仪、汽车专用示波器、汽车专用万用表、发动机分析仪、尾气测试仪、轮胎动平衡机、便携式制动路试仪等);其次,定期对维修设备进行维护维修,并对测量工具校准,适时升级设备。 4、车辆维修配件保障 针对本项目各厂牌型号车辆,****点击查看材料经营部根据采购人车型,****点击查看中心库采购配件,确保配件质量。对已完成采购的配件,进行入库检验、出库检验、使用过程检验。当配件出现问题时,分析配件出现问题原因,及时和汽配供应商通沟。做到货比三家,保证汽配质量和价格。 5、电子化维修档案管理 ****点击查看通过ISO9000质量体系认证、安全生产标准化建设认证(一级),针对本项目,在实际生产过程中,维修人员及时、准确、掌握车辆维修资料,确保车辆运行及维修过程安全。车辆维修完成后对采购人车辆技术档案进行记录保存,整理完整有效的维修档案。使用车辆维修状元软件,对车辆维修中的配件、维修记录等电子化操作及保存。包括:车辆的基本特征资料、车辆维修(含故障诊断排除)记录和维修过程理论分析;检验技术档案包括:总成大修、事故修理、疑难故障实例集等。 6、质量控制 为保证本项目车辆维修质量,****点击查看从人员技能、服务、考核奖惩等方面入手,提高整体维修质量和服务质量。 1)员工培训学习,提升技能和服务意识 公司经理室、各分厂、质量检验员对所有员工进行上岗前的维修技能培训和考核,取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能后才能上岗进行维修作业。 2)服务质量考核,强化维修全过程检验 强化进厂检验、过程检验和出厂检验等全过程检验。质量检验员在整个维修过程中实施质量管理制度,协助维修工解决处理技术难题。对维修完成的车辆进行竣工检验,合格后签发竣工出厂合格证。根据公司相关质量考核奖惩制度,对维修过程中发生的质量问题进行考核。 3)投诉事件的处理 针对**过程中发生的投诉事件,****点击查看公司相关制度,在明确责任人后,对责任人员按规定进行处理,并及时反馈处理情况。 4)客户跟踪回访 针对本项目车辆维修,定期向采购人及其驾驶员跟踪回访车辆维修情况,征求相关意见,及时处理和解决反馈情况,确保提高服务质量。 服务承诺:全部承诺满足招标要求 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 70% |