2024年市中区生态环境局信访台账

公告-招标公告四川 - 内江 - 市中区

发布于 2025-01-10

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2025-01-10 16:31

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序号	12345平台；网络问政；信访局转交；其他信访渠道）	日期	环境问题类别（水、气、声、固废、建设项目、其他）	所属县区	投诉内容	处理情况	所属（街道）乡镇
1	12345政务服务便民热线	2023.****点击查看.31	水	**区	他是**区凌家镇牌坊村13组的居民，该村修建了一个天冬厂，该厂排放的污水将周围的庄稼给污染了，导致青苗损坏，找到村上协商无果，他认为不合理，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区凌家镇牌坊村13**点击查看区凌**点击查看经济社，于2023年11月开始天冬回收粗加工，设有两台烘干、制冷设备，主要进行天冬清洗、水煮、去皮、烘干、打包。2024年1月3日，我局**点击查看政府、凌家镇环保所现场检查，该社村民正在作业，其清洗天冬的水有外溢，对村民农田有影响。针**点击查看社存在的问题，我局执法人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：加强管理，积极采取有效措施，清洗天冬的水收集沉淀后回用，维护好周边环境；同时，加强与周边村民的协调沟通，合理解决村民的诉求。我局于2024年1月3日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	凌家镇
2	12345政务服务便民热线	2024.1.20	大气	**区	最近，****点击查看广场一号门外在刷油漆，气味很刺鼻，臭味严重扰民，希望尽快完工。	经查，**点击查看区吾悦广场一号门外油漆作业系飞翔游乐项目，**点击查看广场场地，于2024年1月初开始建设，预计1月底完工。2024年1月23日，我局执法人员现场检查时，该游乐项目正在安装娱乐设施，现场未见油漆作业，据游乐项目负责人介绍，前期项目在安装支架时存在部分油漆作业，可能对周边环境有影响。针对该游乐项目存在的问题，我局执点击查看广场和飞翔游乐项目负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：加强管理，进一步提高环保意识，严格遵守《中华人民国大气污染防治法》的相关规定，不得在露天进行油漆作业，切实维护好周边环境。我局于2024年1月23日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	乐贤街道
3	12345政务服务便民热线	2024.1.31	噪声	**区	他是**点击查看社区的居民。1月30日晚，**点击查看电厂（30万电厂）内发生爆炸产生的噪音非常大，至今该噪音仍然存在严重扰民。请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区白马电厂（30万电厂）内2024年1月30日晚发****点击查看电厂1#机包墙过热器疏水管手动门门芯脱落，高压蒸汽泄漏产生噪音，经过电厂工作人员降负荷，再加装了一个手动截止阀后，于2024年1月31日16：00故障排除，设备恢复正常，噪音已消失。我局于2024年1月31日下午与您电话沟通反馈核实情况时，您也表示噪音目前已经消失了。	白马镇
4	12345政务服务便民热线	2024.1.31	噪声	**区	1月31日凌晨2点多，****点击查看电厂就开始排气，声音很刺耳，噪音严重扰民，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区白马电厂（30万电厂）内2024年1月30日晚发****点击查看电厂1#机包墙过热器疏水管手动门门芯脱落，高压蒸汽泄漏产生噪音，经过电厂工作人员降负荷，再加装了一个手动截止阀后，于2024年1月31日16：00故障排除，设备恢复正常，噪音已消失。我局于2024年2月4日上午与您电话沟通反馈核实情况时，您也表示噪音目前已经消失了。	白马镇
5	12345政务服务便民热线	2024.2.10	大气	**区	**点击查看区凌家镇牛口桥村1**点击查看小学原址租给**点击查看工厂，工厂使用的原材料腐臭味严重扰民，要求尽快进行整改，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区凌家镇牛口桥村1**点击查看小学原址猪毛加工点，于2022年5月6日办理了工商营业执照，公司名称：点击查看区****点击查看公司，业主：史智全，经营范围：饲料添加剂生产。2024年2月18日，我局执法人员现场检查时，该公司于2024年2月9日至2024年2月17日放假，现场无人作业，但厂区内堆放杂乱，杂物未及时清理，且卫生条件差，有一定气味。针对您反映的气味问题，我局执法人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求业主：加强管理，进一步加大对厂区内作业区域的卫生清扫力度和杂物清理，公司在生产作业时必须采取有效除臭防臭措施，切实维护好周边环境，努力避免气味扰民。我局于2024年2月18日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	凌家镇
6	12345政务服务便民热线	2024.3.8	噪声	**区	区乐贤街道金科中央公园城点击查看公司的机器24小时不停运作，噪音严重扰民。要求投诉。	经查，**点击查看区乐贤街道东林点击查看公司，点击查看区乐贤街道工业集中发展区，于2006年7月办理了环评手续并经验收。占地面积6000平方米，生产车间建设在标准厂房内。2024年3月8日，东林点击查看公司向我局提交了情况说明，公司生产车间结构件失效炉设备于2024年2月28日出现故障，3月1日至3月8日组织人员进行维修，因更换耐热砖环节需要连续烘炉，作业时会有一定噪声，可能对周边居民有影响。点击查看公司维修设备的噪声问题，我局执法人员现场对企业负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，点击查看公司负责人加强管理，认真遵守《中华人民国噪声污染防治法》的相关规定，积极采取噪声防治措施，合理安排设备抢修维护时间，努力避免噪声对周边居民的影响。另外，该企业生产设备抢修工作已结束，于2024年3月8日上午恢复正常。我局于2024年3月13日上午与您电话沟通反馈调处情况。	乐贤街道
7	12345政务服务便民热线	2024.3.10	大气	**区	每天晚上7点左右，****点击查看电厂就开始排放废气，对人体伤害非常大。请相关部门核实处理。	经查，**点击查看区**点击查看电厂排放废气实为华电白马2×475MW燃气轮机创新发展示范项目工地，位于市点击查看电厂，该项目规划建设4台燃气-蒸汽联合循环发电调峰机组，本期建设2台F级475MW燃气燃气-蒸汽联合循环发电调峰机组，于2021年11月办理了环评审批手续（内市环审批〔2021〕12号），业主单位：**点击查看，施工单位：点击查看（A标段），项目于2023年1月开工建设，预计2025年12月完工。 2024年3月13日，我局执法人员白马镇环保所现场检查时，该工地正在施工作业，其组合场喷砂除锈作业时会产生粉尘，加之该环节防尘降尘措施不到位，粉尘可能对周边环境有影响。 **点击查看公司存在的粉尘问题，我点击查看公司负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：进一步加强管理，切实遵守《中华人民国大气污染防治法》的相关规定，公司在喷砂除锈作业时，须严格落实防尘降尘措施，努力防止粉尘影响周边环境。 2024年3月14日，****点击查看已于向我局提交了整改报告。我局于2024年3月13日上午与您电话沟通反馈了调处情况。	白马镇
8	12345政务服务便民热线	2024.3.15	大气	**区	区小区沱鞍路1号云海茶楼楼下椑木烧烤油烟扰民，请相关部门核实处理。群众强烈要求实名投诉，**点击查看烧烤店营业时间对油烟进行检测，要求电话回复。苏天沛（511点击查看**点击查看1272918）	经查，**点击查看区小区沱鞍路1号云海茶楼楼下椑木烧烤于2022年4月开始经营，其烧烤作业在店内厨房进行，使用的烧烤一体机并配有油烟净化设备和收集管道。 2024年3月25点击查看烧烤店现场检查时，其烧**点击查看设备处于运行状态，由于油烟排放管道入地，不符合监测技术规范，我局委托的第三方监测机构无法开展检测。在以后的工作中我局将积极配合主管部门加强夜市摊点（区）的规范管理，努力避免油烟扰民。我局于2024年3月20日、21日、22日、25日多次与您电话联系均无人接听。	牌楼街道
9	12345政务服****点击查看社区	2024.3.29	大气	**区	**点击查看区**点击查看集团内乐路563号库房内有人长期收购并熔炼加工废泡沫，周边群众经常闻到恶臭味道，对人体伤害极大，请领导们管管吧，谢谢！	经查，**点击查看区**点击查看集团内乐路563号库房内有人长期收购并熔炼加工废泡沫，****点击查看集团厂房回收堆存废旧泡沫，其业主叫陈永华。我局执法人员多次现场检查，未发现该库房内有任何加工熔炼设备，现场也未闻见恶臭气味。因您匿名未留联系方式，故无法与您电话回复。	乐贤街道
10	信访局转区公众信息网区长来信	2024.4.19	其他	**区	请问哪里可以查询到本地区环境保护监测信息谢谢！	您关于咨询本地区环境保护监测信息问题：我局工作人员于4月19日下午电话联系您，询问您的咨询具体内容，得知您是咨询有没有渠道可以查询我市的环境质量情况。我局通过核实，**点击查看政府网站上，找到“政务公开”栏，网页下方相关链接中的“市政府部门”的模块，向上翻找，点击“点击查看环境局”的链接，进入该单位后，在“法定主动公开内容”栏目下，找到“重大民生信息”，点开后，就能查询到市及各县区环境质量的相关情况。如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询：**点击查看环境局，联系电话：0832-**点击查看119。咨询结果我局已于2024年4月22日电话告知您，感谢您对环境保护工作的关心和支持！祝您生活愉快！
11	12345政务服务便民热线	2024.4.21	水	**区	他是区凌家镇方碑村10组的居民，**点击查看钻井队在进行钻井，然后将钻出来的污水排放到田里，造成田地污染，严重影响周边居民生活，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区凌家镇方碑村10组的钻井队在进行钻井为威204H87平台，系川庆钻探页岩气项目经理部建设的一座页岩气开发井组，该平台于2023年2月开钻，2024年3月完成前期4口钻井施工。现处于加砂压裂阶段。 2024年4月23日，我局执法人员现场检查核实时，据负责人介绍，其平台在4月21日凌晨出现压裂用水进入气田水中转池后外溢，进入周边农田直接影响附近的三块田，发现问题后平台及时将附近农田的水全部回收，根据村民的要求将可能受到影响的土****点击查看公司处理，同时积极同村民协商青苗赔付等相关事宜。针对您反映的问题，我局执法人员现场对平台负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：平台在作业时要加强管理，在进行压裂灌注时严格按照操作规程，进一步加大巡查频次，发现问题及时处理，努力避免对周边环境造成影响。同时，要加强与周边村民的协调沟通，合理处理村民的诉求。我局于2024年4月24日下午多次与您电话联系均无人接听，	凌家镇
12	12345政务服务便民热线	2024.4.22	水	**区	**区凌家镇牌坊坝村10组的水，因为中国石油洗井的污水流入田里和井里导致饮用水无法食用，田里的鱼全部死亡，农田里无法栽种农作物，由于需要掩盖水污染的实事，中国石油的工作人员在做相关的掩盖措施，找村上领导处理无果。诉求:相关部门现场处理。	经查，**点击查看区凌家镇方碑村10组的钻井队在进行钻井为威204H87平台，系川庆钻探页岩气项目经理部建设的一座页岩气开发井组，该平台于2023年2月开钻，2024年3月完成前期4口钻井施工。现处于加砂压裂阶段。 2024年4月23日，我局执法人员现场检查核实时，据负责人介绍，其平台在4月21日凌晨出现压裂用水进入气田水中转池后外溢，进入周边农田直接影响附近的三块田，发现问题后平台及时将附近农田的水全部回收，根据村民的要求将可能受到影响的土****点击查看公司处理，同时积极同村民协商青苗赔付等相关事宜。针对您反映的问题，我局执法人员现场对平台负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：平台在作业时要加强管理，在进行压裂灌注时严格按照操作规程，进一步加大巡查频次，发现问题及时处理，努力避免对周边环境造成影响。同时，要加强与周边村民的协调沟通，合理处理村民的诉求。我局于2024年4月24日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	凌家镇
13	12345政务服务便民热线	2024.4.24	水、噪声	**区	**区全安镇鱼坝村9组开采石油的工地震坏村民房屋，污染村民水井，村民无法用水，经常通宵施工，噪音扰民，请相关部门核实处理。	经查，**点击查看区全安镇洪坝村闻到的气味来源于威204H96号平台页岩气开采点，位于区全安镇余坝村13社，该项目业主方系中国石油点击查看公司页岩气项目经理部，现场施工方为点击查看公司点击查看公司70557/70576队；其**点击查看生态环境厅2022年4月15日审批通过（川环审批〔2022〕41号），建有规范的废水收集池，于2023年3月下旬开钻，2024年2月进入压裂阶段。 2024年4月24日上午我局总工程师带队进行了现场核查，现场该平台厂区内设有4台抽水泵，所产生的废水集中收集进入废水收集池，在收集池沟渠周边未发现废水外排痕迹；平台现处于压裂阶段，夜间不作业。针对您反映的问题，我局执法人员现场要求平台负责人，进一步提高环保意识，严格执行环评批复规定，加强各类废水收集处理，切实按有关技术规范落实各项防范措施，夜间不得从事高噪声的生产活动，努力避免对周边环境造成影响。我局于2024年4月26日上午与您电话联系沟通反馈了核实情况。	全安镇
14	12345政务服务便民热线	2024.5.2	水	**区	对信件“XT202**点击查看点击查看708”的办理结果不满意，反映区凌家镇方碑村10组的钻井队在进行钻井将钻出来的污水排放到田里的问题。现反映：第三方检测机构把样本取走后没有公示检测结果。诉求：1、向村民公示检测结果，2、由环保部门再次对污染物进行检测并公示结果。	经查，**点击查看区凌家镇方碑村10组的钻井队实为为威204H87平台，系川庆钻探页岩气项目经理部建设的一座页岩气开发井组，该平台于2023年2月开钻，2024年3月完成前期4口钻井施工。现处于加砂压裂阶段。 2024年4月23日，我局执法人员现场检查核实时，据负责人介绍，其平台在4月21日凌晨出现压裂用水进入气田水中转池后外溢，进入周边农田直接影响附近的三块田，发现问题后平台（大有点击查看公司）及时将附近农田的水全部回收，并反复冲洗，根据村民的要求已将可能受到影响的土点击查看公司处理，同时积极同村民协商青苗赔付等相关事宜。针对您的诉求，我局执法人员也于2024年5月7**点击查看公司对附近农田的水进行了取样检测，后续将依据检测结果作进一步处理。我局于2024年5月7日下午与您电话沟通反馈了处理情况。	凌家镇
15	12345政务服务便民热线	2024.5.8	大气	**区	她是**区白马镇千子还房的居民，汇鑫制药厂作业时散发出刺鼻的味道，臭味严重扰民，请相关部门核实处理。	经查，**点击查看区**点击查看制药厂全称为点击查看公司，**点击查看区**点击查看林场路542点击查看林场路188号）。该公司始建于2002年以前，于2002年12月10日办理了建设项目环境影响登记表，2002年12月12点击查看环保局审批。2019年8月废气处理设施，产生的废气经UV光解催化氧化处理后，再经15米排气筒有组织排放。 2024年5月8日，我局执法人员现场检查时，该公司车间内在生产，产生的废气经收集处理后有组织排放，现场正在对废气处理设施进行升级，新增活性炭吸附催化燃烧废气处理设施，预计本月底投入使用；但在其厂区内废水处理设施旁偶尔能闻到气味，可能对周边居民有影响。针对该企业存在的气味问题，我局执法人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求业主：进一步加强管理，认真落实《中华人民**国大气污染防治法》的有关规定，工人在进行废水处理操作时要及时将门关闭好，防止气味向外蔓延；同时，要加快废气处理设施升级进度，完善废气收集管道，确保厂区气味经收集处理后有组织排放，努力避免气味扰民。我局于2024年5月8日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	白马镇
16	12345政务服务便民热线	2024.5.8	大气	**区	他是区塔山公园附近的住户。塔山公园**点击查看油厂，作业时臭味严重扰民。请相关部门核实处理。	经查，**点击查看区**点击查看油厂全名为点击查看公司，点击查看区乐贤镇万里坡村四组，占地面积约2133平方米；该项目法定代表人（负责人）：王守元，于2013年9月取得了环评批复（内市区环函〔2013〕91号）并经验收，产品为精炼猪油；其主要生产工艺是火炼猪油-毛油罐-过滤-脱色-过滤—脱臭塔-成品油罐-灌装，锅炉使用的燃料为天然气。 2024年5月11日下午，我局执法人员对该企业进行现场检查时，该公司正在生产，其精炼车间预熔釜熬炼环节能闻见熬油的气味，由于每个人的嗅觉敏感程度不同，气味可能对部分居民有影响。针对您反映的气味问题，我局执法人员现场对其进行了环保相关法律法规的宣传、教育。并要求：一是进一步提高环保意识，加强企业内部管理；二是认真遵守《中华人民**国大气污染防治法》的相关规定，积极采取有效措施，尽量避免油气味影响周边居民。我局于2024年5月11日下午与您电话进行了沟通反馈。	乐贤街道
17	12345政务服务便民热线	2024.5.9	大气	**区	区乐贤街**点击查看机械厂，该厂排放的烟呈现出黄色的颗粒物，属于污染气体，非常臭，附近居民非常困恼，对身体有害，诉求：要求进行过滤，减少排放。	经查，**点击查看区**点击查看机械厂全称为东林**点击查看公司，点击查看区乐贤街道工业集中发展区，于2006年7月办理了环评手续并经验收。占地面积6000平方米，其喷漆车间原建有光氧活性炭废气处理设施和烟气在线监测系统，2023年底又对喷漆车间废气处理设施进行升级改造，新增了一套蓄热式催化燃烧废气处理设施，并安装有设施运行专用电表，现处于调试阶段。 2024年5月9日我局执法人员对企业进行检查时，该企业喷漆车间正在进行吊装作业，现场未见喷漆作业，但车间内可闻到油漆气味，加之喷漆车间有的窗户处于打开状态，气味可能对周边环境有影响。 **点击查看公司存在的气味问题，我点击查看公司负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：一是加强管理，提高环保意识，认真落实《中华人民国大气污染防治法》的相关规定，生产时要严格执行操作规程，确保废气处理设施正常运行；二是加快蓄热式催化燃烧废气处理设施的调试进度，进一步提高喷漆车间的废气收集率和处置效果；三是在喷漆作业时，要关闭好门窗，防止气味向周边蔓延，努力维护好周边环境。下一步，我局将继续加大对该企业的监督检查力度，督促企业认真落实环保主体责任，发现问题，将依法依规严肃处理。我局于2024年5月9日下午与您电话进行了沟通反馈。	乐贤街道
18	12345政务服务便民热线	2024.5.18	大气、水	**区	区凌家镇何家坡村1组点击查看小学里面，有人租用该地在里面熬炼东西（类似于猪肉猪蹄等，有很大的恶臭味）时间集中在凌晨偷偷进行的，废水也排在河面，认为不合理，希望有关部门尽快核实处理。	经查，**点击查看区凌家镇牛口桥村1**点击查看小学原址猪毛加工点，于2022年5月6日办理了工商营业执照，公司名称：点击查看区**点击查看公司，业主：史智全，经营范围：饲料添加剂生产。该公司作业区污水经收集后进入暂存池，用点击查看屠宰场污水处理设施进行处理。 2024年5月21日，我局执法人员现场检查时，该公司现场在作业，其厂区外雨水沟和河道沿线未发现污水排放痕迹，厂区内除臭雾化喷淋在运行，但在其作业区杂物堆放较乱，未及时清理，环境卫生差，存在一定气味。 **点击查看公司存在的问题，我局执法人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求业主：一是加强管理，作业时产生的废水全部进入暂存池，并完善污水转运台账；二是进一步加大作业区的卫生清扫力度，及时清理杂物，确保厂区内卫生整洁；三是立即对损坏的喷头进行维修更换，提高除臭效果，努力避免气味扰民。我局于2024年5月21日上午与您电话沟通反馈了调处情况。	凌家镇
19	12345政务服务便民热线	2024.5.29	水	**区	她是**区全安镇余家坝村9组的村民，当地有钻井平台，钻井的油流进井水地下水，污染环境，村民无法用水，请相关部门核实处理。	经查，**点击查看区全安镇余家坝村9**点击查看钻井队为威204H96平台，系川庆钻探页岩气项目部建设的一座页岩气开发井组，现场施工方为点击查看公司点击查看公司。点击查看生态环境厅2022年4月15日审批通过（川环审批〔2022〕41号），于2023年3月下旬开钻，总钻探深度6400米，前期钻探工作已基本完成，目前处于加砂压裂阶段。 2024年5月30日，我局执法人员现场检查核实时，现场该平台正在作业，压裂阶段的水进入其中转池冷却后回用，收集池周边未见废水外排痕迹；现场该页岩气项目部向我局执法人员提供了由点击查看公司出具的地下水监测报告（报告编号：****点击查看，采样时间：2024年4月12日），报告监测结论显示威204H96平台附近农户家水井水质监测数据分析，所有项目监测数据均符合GB/T 14848-2017《地下水质量标准》表1地下水水质量常规指标及限值中的Ⅲ类标准限值要求。下一步，我局将继续加大巡查力度，督促平台业主在作业时要加强管理，切实按照环评要求，认真落实操作规程，发现问题及时处理，努力避免对周边环境造成影响。我局于2024年5月30日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	全安镇
20	12345政务服务便民热线	2024.5.29	水	**区	他是**区全安镇余家坝村9组的村民，当地有钻井平台，钻井的油流进井水地下水，污染环境，村民无法用水，请相关部门核实处理。	经查，**点击查看区全安镇余家坝村9**点击查看钻井队为威204H96平台，系川庆钻探页岩气项目部建设的一座页岩气开发井组，现场施工方为点击查看公司点击查看公司。点击查看生态环境厅2022年4月15日审批通过（川环审批〔2022〕41号），于2023年3月下旬开钻，总钻探深度6400米，前期钻探工作已基本完成，目前处于加砂压裂阶段。 2024年5月30日，我局执法人员现场检查核实时，现场该平台正在作业，压裂阶段的水进入其中转池冷却后回用，收集池周边未见废水外排痕迹；现场该页岩气项目部向我局执法人员提供了由点击查看公司出具的地下水监测报告（报告编号：****点击查看，采样时间：2024年4月12日），报告监测结论显示威204H96平台附近农户家水井水质监测数据分析，所有项目监测数据均符合GB/T 14848-2017《地下水质量标准》表1地下水水质量常规指标及限值中的Ⅲ类标准限值要求。下一步，我局将继续加大巡查力度，督促平台业主在作业时要加强管理，切实按照环评要求，认真落实操作规程，发现问题及时处理，努力避免对周边环境造成影响。我局于2024年5月30日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	全安镇
21	12345政务服务便民热线	2024.6.4	气	**区	****点击查看社区“全正饲料厂”只要生产就有严重的臭气，严重污染周边环境，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区白电路全正饲料厂全称为**点击查看公司，位于区白马镇白电路363号，占地面积约600平方米，于2012年5月办理了环评手续，2017年进行了煤改气。原料使用玉米、豆粕、大豆、次粉、油粉、鱼粉、麦皮等，企业按订单生产配合饲料。2024年6月5日执法人员对该企业进行了现场核查，企业现场在生产，厂区外未闻见明显臭味，但在生产车间内原料堆放处（打包完整）能闻见轻微鱼粉气味和谷物类香味。针对您反映的问题，我局执法人员对企业负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求企业：加强自身管理，合理调整原料堆放场地，积极采取覆盖等有效措施，努力减轻气味对周边居民的影响；同时要与周边群众加强沟通，搞好邻里关系。我局于2024年6月5日上午与您电话沟通，并邀请您本人到现场一同排查，您本人电话拒接。	白马镇
22	12345政务服务便民热线	2024.6.5	其他	**区	他来电“XT202**点击查看**点击查看707”反映“全正饲料厂”臭味扰民问题，现在他的电话号码泄露，“全正饲料厂”老板打他电话，他认为不合理，诉求：要求相关部门解释为何全正饲料厂老板会知道他电话。	经查，**点击查看区白电路全正饲料厂全称为**点击查看公司，位于区白马镇白电路363号，占地面积约600平方米，于2012年5月办理了环评手续，2017年进行了煤改气。原料使用玉米、豆粕、大豆、次粉、油粉、鱼粉、麦皮等，企业按订单生产配合饲料。2024年6月5日执法人员对该企业进行了现场核查，企业现场在生产，厂区外未闻见明显臭味，但在生产车间内原料堆放处（打包完整）能闻见轻微鱼粉气味和谷物类香味。针对您反映的气味问题，我局执法人员对企业负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求企业：加强自身管理，进一步优化鱼粉堆放位置，积极采取有效措施，努力减轻气味对周边居民的影响；同时与周边群众加强沟通，搞好邻里关系。另外，我局在处理投诉过程中，严格按照《信访工作条例》相关规定，并没有泄漏您本人的电话号码，经与****点击查看公司老板核实，老板表示未打电话与您本人联系过。同时，为准确找准您反映的臭气来源，我局于2024年6月5日上午与您电话联系沟通，并邀请您本人到现场一同排查，您本人电话表示拒接。	白马镇
23	12345政务服务便民热线	2024.6.6	噪声	**区	6月6日1时，市****点击查看社区容器厂还在施工作业，噪音严重影响学生高考。请相关部门加强管理。	经查，**点击查看区脚盆田容器厂全名为“**点击查看公司点击查看制造厂，成立于1965年，主要从事压力容器制造。2024年6月6日我局执法人员现场检查时，企业正在生产，现场据负责人介绍，企业主要按订单生产，近期因订单交付时间紧，夜间打磨工序偶尔在作业，噪声可能对周边居民有一定的影响。针对该企业存在的噪声问题，我局执法人员现场对该企业负责人进行了环保法律法规的宣传、教育，并要求：进一步加强管理，严格执行《中华人民国噪声污染防治法》和**市《关于加强中考高考期间环境噪声监督管理通告》的相关规定，积极采取有效措施，合理调整生产时间和工序，夜间不得从事高噪声的生产活动，努力避免噪声影响周边居民。另外，2024年6月7日凌时，我局执法人员对该企业进行了夜查，现场该企业打磨工序未作业；同日上午，我局党组书记、局长约谈了该企业负责生产和环保负责人，并进一步提出了要求，企业方也承诺会积极配合，及时整改，克服生产面临的困难，采取错峰生产、调整工序等方式，切实维护好周边环境。我局于2024年6月7日与您电话沟通反馈了处理情况。	**街道
24	12345政务服务便民热线	2024.6.7	噪声、扬尘	**区	**点击查看区和乐雅居的居民，来电反映小区对面的容器厂每天生产产出的扬尘以及产生的噪音都特别扰民，影响居民正常休息以及身体健康，请部门核实处理，降低扬尘以及噪音。	经查，**点击查看区脚盆田容器厂全名为“**点击查看公司点击查看制造厂，位于区街道双洞路165号，成立于1965年，主要从事压力容器制造。 2024年6月7日我局执法人员现场检查时，企业正在生产，现场据负责人介绍，企业主要按订单生产，近期因订单交付时间紧，夜间打磨工序偶尔在作业，作业时噪声、扬尘可能对周边居民有一定的影响。针对您反映的问题，我局执法人员于2024年6月7日凌点击查看公司对该企业进行了夜查，现场该企业车间内工人正在焊接作业，其打磨工序未作业；同日上午，我局党组书记、局长约谈了该企业负责生产和环保负责人，并要求企业：一是进一步加强管理，严格遵守《中华人民国噪声污染防治法》的有关规定，合理调整生产时间和工序，工人在作业时工具、物品要轻拿轻放；同时，夜间不得从事高噪声的生产活动，避免噪声影响周边居民。二是严格落实《中华人民**国大气污染防治法》有关规定，生产时积极采取有效防尘降尘措施，努力维护好周边环境。企业代表也承诺会积极配合，及时整改，克服生产面临的困难，采取错峰生产、调整工序等方式，切实履行环保主体责任，努力营造良好的生态环境。我局于2024年6月11日与您电话沟通反馈了处理情况。	**街道
25	12345政务服****点击查看社区	2024.6.11	社会生活噪声（娱乐噪声）	**区	**点击查看区**点击查看图书馆斜对面一家名为“加班”的娱乐场所，每晚从8点到次日凌晨两三点唱歌，附近居民常年被噪音骚扰，国家有关规定，6-22点超过35分贝为扰民。此娱乐场所开门唱歌，声音更大，且隔应设备完全没有。之前投诉无数次110，也只是协商而已，此娱乐场所仍然继续。诉求如下：1、请严查此娱乐城的隔应设备是否达到国家要求。2、请用专用设备测出实际分贝（自己测过大概70）。3、请去110核实是否有居民投诉多次。4、市的12345形同虚设，是否有包庇嫌疑此噪音已经多年！请解决！	**点击查看区叠象街“加班”酒吧噪声问题，要求用专用设备进行现场检测，**点击查看环境局于2024年6月19日晚委托点击查看公司对该酒吧噪声进行了检测，待结果出来后****点击查看执法大队和区文广旅局，进一步妥善处理。我局于2024年6月20日下午与您电话沟通反馈。	**街道
26	12345政务服务便民热线	2024.6.23	噪声	**区	**点击查看区太子路金科****点击查看工厂（不清楚名字），工厂发出了很大的噪音，严重扰民。诉求：要求在工作时间内施工，降低音量。	经查，**点击查看区脚盆田容器厂全名为“**点击查看公司点击查看制造厂，于1965年建厂至今，主要从事压力容器制造，企业生产车间采用厂房隔音。 2024年6月26日上午我局工作人员现场检查时，企业正在生产，现场据负责人介绍，企业主要按订单生产，近期因订单交付时间紧，夜间焊接、打磨工序偶尔在作业，加之车间门窗有时未及时关闭，噪声可能对周边居民有一定的影响。针对该企业存在的噪声问题，我局工作人员现场对该企业负责人进行了环保法律法规的宣传、教育，并要求：进一步加强管理，生产时要及时关闭门窗，工人在作业时工具、物品要轻拿轻放，严格执行《中华人民国噪声污染防治法》的相关规定，夜间不得从事高噪声的生产活动，并积极采取错峰生产、调整工序等方式，努力避免噪声影响周边居民。另外，该企业拟择址搬迁，现正处于厂房建设的收尾阶段。我局于2024年6月26日上午与您电话沟通反馈了处理情况。	**街道
27	12345政务服****点击查看社区	2024.7.4	大气、噪声	**区	我是受人委**点击查看区凌家镇潘家坝村张XX家里屠宰狗肉污染环境，张XX不顾周围百姓在家里大量屠宰狗肉1年多了，对周边环境造成严重污染，主要是臭气和噪音，前段时间都好像没有屠宰了，最近又开始了。希望有关领导对其进行查处，还老百姓一个干净**而没有噪音的环境。	经查，**点击查看区凌家镇潘家坝村收狗的村民叫张光富，位于区凌家镇潘家坝村8组，该处房屋系村民张光富自有住房，其收购的狗在此中转。 2024年7月5日，我局工作人员凌家镇环保所、畜牧站对其检查时，其屋内关有收购的狗约40条，现场未见屠宰痕迹，其冻库处于断电状态，库内无冻货，场地内环境卫生较差，现场可闻见气味，关在屋内的狗偶尔会有叫声，其气味和噪声对周边村民有一定影响。针对您反映的问题，我局工作人员现场对该村民进行了宣传、教育，并要求：立即将现场关在屋内的狗全部转移清场，清场后及时对场地内的环境卫生进行有效清扫，以彻底解决该处的气味和噪声问题。 2024年7月8日，我局工作人员再次突击检查，现场该村民已将关在屋内的狗全部转移完毕，环境卫生也进行了有效清扫。因您匿名未留联系方式，故无法与您电话回复。	凌家镇
28	12345政务服务便民热线	2024.7.6	噪声	**区	曾来电反映“XT202**点击查看点击查看553 ”点击查看图书馆对面（加班）KTV噪音问题。现再次反映：噪音问题未得到改善，环保局告知她是城管部门分配他们去做噪音检测，检测时间是晚上7点钟，跟她反映的噪音时间不符合。城管给她联系说商家那几天未开门，态度也不好。**点击查看城管局也联系了她，把责任推给了文广旅。认为三个部门推诿，敷衍，不接受他们的回复结果。点击查看城管局，诉求：请城管局点击查看派出所去调噪音出警记录，有效处理噪音问题，要求城管局副局长以上职位的工作人员与她联系回复。**点击查看城管局的上级部门也与她联系回复。）	经核实，区叠象街“加班”酒吧噪声具体检测时间分别为2024年6月19日晚21：05分-21:15分、6月20日00:00分-00:10分，其监测单位为点击查看公司，结果我局已于2024年6月24**点击查看大队和区文广旅局。 2024年7月10日上午，我局与您电话联系，您的电话无人接听，若有疑问请您在收到回复短信后及时联系我单位，联系电话：0832－**点击查看115。	**街道
29	12345政务服务便民热线	2024.8.22	气味	**区	**点击查看区乐贤街道乐**路“雨润集团”里面每天都会散发烂肉的臭味出来，影响周边环境，居民都无法正常生活，请部门核实处理。	**点击查看区乐贤街道乐路“雨润集团”内散发烂肉臭味，我局于2024年8月26日上午9时左右，点击查看集团冻点击查看区****点击查看经营部进行了现场踏勘检查，现场未闻见您反映的烂肉气味；随即我局与您电话联系核实，您也表示近两三天未闻见前期反映的气味。下一步，我局将继续加大巡查力度，发现问题，及时处理，努力维护好周边环境。我局于2024年8月26日上午现场与您电话沟通反馈了核实情况。	乐贤街道
30	省12345政务服务便民热线	2024.8.26	大气	**区	群众来电反映在省市区白马镇 **点击查看公司修在生活区，气味很大，影响居民生活。希望有关部门核实处理并搬离生活区。	经查，**点击查看区**点击查看公司全称为点击查看公司，**点击查看区**点击查看林场路542点击查看林场路188号）。该公司始建于2002年以前，主要生产VD2原料药，于2002年12月10日办理了建设项目环境影响登记表，2002年12月12点击查看环保局审批,2019年8月废气处理设施，产生的废气集中收集经UV光解催化氧化处理后，再经15米排气筒有组织排放；2021年11月公司办理了排污许可证（编号：915**点击查看点击查看225916B001R），有效期至2026年11月；2024年5月公司对废气处理设施进行升级改造，淘汰了旧的废气处理设备，装了活性炭吸附浓缩+RCO废气处理设施，用于生产车间和废水处理池(封闭)气味处理。 2024年8月28日15时30分左右，**点击查看公司进行现场检查时，现场其生产车间内未见生产，据公司负责人介绍，因近期高温天气，公司于2024年7月4日停产至今；但废水处理设施现场处于运行状态，该环节气味收集后经管道进入活性炭吸附浓缩+RCO处理设施处理后再经排气筒有组织排放，现场靠近废水处理池偶尔可闻见轻微气味，可能对周边群众有影响。针对您反映的气味问题，我局工作人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，点击查看公司负责人：一是加强管理，认真落实《中华人民国大气污染防治法》的有关规定；二是工人在进行废水处理设施操作时要及时将门关闭，确保废水处理环节气味经收集处理后有组织排放，防止气味向周边蔓延；三是继续做好与周边群众的沟通解释协调工作。另外，根据现场调查情况，我局没**点击查看公司搬离。下一步，**点击查看公司的检查力度，督促公司认真履行环保主体责任，严格执行排污许可相关规定，定期检查污染治理设施运行情况，使其处于良好状态，努力维护好周边环境。我局于2024年8月28日16时左右与您联系，您电话无人接听。	白马镇
31	省12345政务服务便民热线	2024.8.26	大气	**区	群众来电反**点击查看区白马镇千子村的居民，距离小区不到100米的地方有一家汇鑫药厂违规排放，生产的药物有毒有害，给群众安全造成威胁，希望相关部门核实搬迁药厂。	经查，**点击查看区**点击查看公司全称为点击查看公司，**点击查看区**点击查看林场路542点击查看林场路188号）。该公司始建于2002年以前，主要生产VD2原料药，于2002年12月10日办理了建设项目环境影响登记表，2002年12月12点击查看环保局审批,2019年8月废气处理设施，产生的废气集中收集经UV光解催化氧化处理后，再经15米排气筒有组织排放；2021年11月公司办理了排污许可证（编号：915**点击查看点击查看225916B001R），有效期至2026年11月；2024年5月公司对废气处理设施进行升级改造，淘汰了旧的废气处理设备，装了活性炭吸附浓缩+RCO废气处理设施，用于生产车间和废水处理池(封闭)气味处理。 2024年8月28日15时30分左右，**点击查看公司进行现场检查时，现场其生产车间内未见生产，据公司负责人介绍，因近期高温天气，公司于2024年7月4日停产至今；但废水处理设施现场处于运行状态，该环节气味收集后经管道进入活性炭吸附浓缩+RCO处理设施处理后再经排气筒有组织排放，现场靠近废水处理池偶尔可闻见轻微气味，可能对周边群众有影响。针对您反映的气味问题，我局工作人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，点击查看公司负责人：一是加强管理，认真落实《中华人民国大气污染防治法》的有关规定；二是工人在进行废水处理设施操作时要及时将门关闭，确保废水处理环节气味经收集处理后有组织排放，防止气味向周边蔓延；三是继续做好与周边群众的沟通解释协调工作。另外，根据现场调查情况，我局没**点击查看公司搬迁。下一步，**点击查看公司的检查力度，督促公司认真履行环保主体责任，严格执行排污许可相关规定，定期检查污染治理设施运行情况，使其处于良好状态，努力维护好周边环境。我局于2024年8月28日下午现场与您电话沟通反馈了核实情况。	白马镇
32	省12345政务服务便民热线	2024.8.26	大气	**区	群**点击查看区白马镇居民，白马镇当地有一个药厂在半夜排放废气，影响居民身体健康，对此不满。诉求：要求该药厂搬走。	经查，**点击查看区**点击查看公司全称为点击查看公司，**点击查看区**点击查看林场路542点击查看林场路188号）。该公司始建于2002年以前，主要生产VD2原料药，于2002年12月10日办理了建设项目环境影响登记表，2002年12月12点击查看环保局审批,2019年8月废气处理设施，产生的废气集中收集经UV光解催化氧化处理后，再经15米排气筒有组织排放；2021年11月公司办理了排污许可证（编号：915**点击查看点击查看225916B001R），有效期至2026年11月；2024年5月公司对废气处理设施进行升级改造，淘汰了旧的废气处理设备，装了活性炭吸附浓缩+RCO废气处理设施，用于生产车间和废水处理池(封闭)气味处理。 2024年8月28日15时30分左右，**点击查看公司进行现场检查时，现场其生产车间内未见生产，据公司负责人介绍，因近期高温天气，公司于2024年7月4日停产至今；但废水处理设施现场处于运行状态，该环节气味收集后经管道进入活性炭吸附浓缩+RCO处理设施处理后再经排气筒有组织排放，现场靠近废水处理池偶尔可闻见轻微气味，可能对周边群众有影响。针对您反映的气味问题，我局工作人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，点击查看公司负责人：一是加强管理，认真落实《中华人民国大气污染防治法》的有关规定；二是工人在进行废水处理设施操作时要及时将门关闭，确保废水处理环节气味经收集处理后有组织排放，防止气味向周边蔓延；三是继续做好与周边群众的沟通解释协调工作。另外，根据现场调查情况，我局没**点击查看公司搬走。下一步，**点击查看公司的检查力度，督促公司认真履行环保主体责任，严格执行排污许可相关规定，定期检查污染治理设施运行情况，使其处于良好状态，努力维护好周边环境。我局于2024年8月28日下午现场与您电话沟通反馈了核实情况。	白马镇
33	省12345政务服务便民热线	2024.8.26	大气	**区	**点击查看区白马镇街道千子村，有一个药厂在扩建，已经挨着生活区，有臭味。诉求：希望拆除药厂。	经查，**点击查看区**点击查看公司全称为点击查看公司，**点击查看区**点击查看林场路542点击查看林场路188号）。该公司始建于2002年以前，主要生产VD2原料药，于2002年12月10日办理了建设项目环境影响登记表，2002年12月12点击查看环保局审批,2019年8月废气处理设施，产生的废气集中收集经UV光解催化氧化处理后，再经15米排气筒有组织排放；2021年11月公司办理了排污许可证（编号：915**点击查看点击查看225916B001R），有效期至2026年11月；2024年5月公司对废气处理设施进行了升级改造，淘汰了旧的废气处理设备，装了活性炭吸附浓缩+RCO废气处理设施，用于生产车间和废水处理池(封闭)气味处理。 2024年8月28日15时30分左右，**点击查看公司进行现场检查时，现场其生产车间内未见生产，据公司负责人介绍，因近期高温天气，公司于2024年7月4日停产至今；但废水处理设施现场处于运行状态，该环节气味收集后经管道进入活性炭吸附浓缩+RCO处理设施处理后再经排气筒有组织排放，现场靠近废水处理池偶尔可闻见轻微气味，可能对周边群众有影响。针对您反映的气味问题，我局工作人员现场对其负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，点击查看公司负责人：一是加强管理，认真落实《中华人民国大气污染防治法》的有关规定；二是工人在进行废水处理设施操作时要及时将门关闭，确保废水处理环节气味经收集处理后有组织排放，防止气味向周边蔓延；三是继续做好与周边群众的沟通解释协调工作。另外，2024年8月23日上午，该公司组织人员对自有闲置地块进行打围作业，并非扩建；根据现场调查情况，我局没**点击查看公司。下一步，**点击查看公司的检查力度，督促公司认真履行环保主体责任，严格执行排污许可相关规定，定期检查污染治理设施运行情况，使其处于良好状态，努力维护好周边环境。我局于2024年8月28日下午现场与您电话沟通反馈了核实情况。	白马镇
34	12345政务服务便民热线	2024.8.29	其他	**区	张勇1984年3月30日，2023年11月-2024年3月，**点击查看区**镇片区各乡镇从事给水、污水管网工程建设工作，拖欠他们8万余元工资未发放，请相关部门核实办理。（要求电话联系）	经查，您反映的2023年11月-2024年3月，**点击查看区镇片区从事给水、污水管网工程建设工作，拖欠8万余元工资未发放问题，点击查看区农村环境综合整治项目（一期），目前已完工待验收，按照合同约定，应拨付工程预付款、进度款560余万元，实际支付工程预付款239.5万元。 2024年8月22日，**点击查看政府点击查看区农村环境综合整治项目（一期）工程进度款，****点击查看财政局进行沟通协调，目前正在走审签程序。针对拖欠农民工工资问题，我局也多次跟施工方沟通，希望他们能够垫支；施工方反映因多个项目存在发包方欠款和垫付材料等各项费用，目前，确实再无力垫支。下一步，我局将继续加大与财政等部门沟通协调，力争尽快拨付部分工程款给施工方以发放务工工资。我局于2024年9月2日下午与您电话进行了沟通反馈。	**镇
35	12345政务服务便民热线	2024.9.9	气味	**区	群众是塔山公园周围居民，**点击查看社区3队闫家沟“嘉润食品厂”每晚20:00左右开始炼油，油臭味扰民，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区**点击查看油厂全名为点击查看公司，点击查看区乐贤镇万里坡村四组，占地面积约2133平方米；该项目法定代表人（负责人）：王守元，于2013年9月取得了环评批复（内市区环函〔2013〕91号）并经验收，产品为精炼猪油；其主要生产工艺是火炼猪油-毛油罐-过滤-脱色-过滤—脱臭塔-成品油罐-灌装，锅炉使用的燃料为天然气。 2024年9月11日下午，**点击查看公司进行现场检查时，该公司半成品车间无人作业，其精炼车间预熔釜熬炼环节和灌装环节能闻见熬油的气味，由于每个人的嗅觉敏感程度不同，气味可能对部分居民有影响。针对您反映的气味问题，我局执法人员现场对其进行了环保相关法律法规的宣传、教育。并要求：一是进一步提高环保意识，加强企业内部管理；二是认真遵守《中华人民国大气污染防治法》的相关规定，积极采取有效措施，尽量避免熬油气味影响周边居民。 2024年9月13日20时30****点击查看公司进行了突击夜查，该公司半成品车间和厂大门均处于关闭状态，现场未生产作业。因您未留联系方式，我局无法与您电话沟通反馈。	乐贤街道
36	12345政务服务便民热线（省平台甄别）	2024.9.10	气味	**区	群众来电反映在省市区白马镇 **点击查看公司修在生活区，气味很大，影响居民生活。希望有关部门核实处理并搬离生活区。	经查，**点击查看区**点击查看公司全称为点击查看公司，**点击查看区**点击查看林场路542点击查看林场路188号）。该公司始建于2002年以前，主要生产VD2原料药，于2002年12月10日办理了建设项目环境影响登记表，2002年12月12点击查看环保局审批,2019年8月废气处理设施，产生的废气集中收集经UV光解催化氧化处理后，再经15米排气筒有组织排放；2021年11月公司办理了排污许可证（编号：915**点击查看点击查看225916B001R），有效期至2026年11月；2024年5月公司对废气处理设施进行升级改造，淘汰了旧的废气处理设备，装了活性炭吸附浓缩+RCO废气处理设施，用于生产车间和废水处理池(封闭)气味处理。 2024年9月10日15时左右，**点击查看公司进行现场检查时，企业锅炉正常使用，生产车间内工人正在清洗的罐体，为下一步设备检修做前期准备；企业废水处理设施现场处于运行状态，该环节气味收集后经管道进入活性炭吸附浓缩+RCO处理设施处理后再经排气筒有组织排放。根据您不满意原因，我局现场委托点击查看公司对其厂区废气排放口（15米高）、废水处理池（封闭）旁以及企业厂界（靠近居民区一侧）均进行了采样检测，待检测报告出来后将根据其结果作进一步处理。另外，2024年5月15日、7月30日我局也两次委托具有**点击查看公司对该公司有组织废气、无组织废气进行了检测，其结果符合《省固定污染源大气挥发性有机物排放标准》表2中、《恶臭污染物排放标准》表1、表2中标准限值要求。根据现场核实情况，我局没**点击查看公司搬离。下一步，**点击查看公司认真履行环保主体责任，严格执行排污许可相关规定，定期检查污染治理设施运行情况，使其处于良好状态，努力维护好周边环境。我局于2024年9月11日、12日多次与您电话联系，均无人接听或无法接通。	白马镇
37	12345政务服务便民热线（省平台甄别）	2024.9.11	气味	**区	**点击查看区白马镇街道千子村，有一个药厂在扩建，已经挨着生活区，有臭味。诉求：希望拆除药厂。不满意原因与诉求：群众称恶臭污染问题没有得到实际性的解决，诉求：希望部门再次核实并尽快拆除药厂	经查，**点击查看区**点击查看公司全称为点击查看公司，**点击查看区**点击查看林场路542点击查看林场路188号）。该公司始建于2002年以前，主要生产VD2原料药，于2002年12月10日办理了建设项目环境影响登记表，2002年12月12点击查看环保局审批,2019年8月废气处理设施，产生的废气集中收集经UV光解催化氧化处理后，再经15米排气筒有组织排放；2021年11月公司办理了排污许可证（编号：915**点击查看点击查看225916B001R），有效期至2026年11月；2024年5月公司对废气处理设施进行升级改造，淘汰了旧的废气处理设备，装了活性炭吸附浓缩+RCO废气处理设施，用于生产车间和废水处理池(封闭)气味处理。 2024年9月10日15时左右，**点击查看公司进行现场检查时，企业锅炉正常使用，生产车间内工人正在清洗的罐体，为下一步设备检修做前期准备；企业废水处理设施现场处于运行状态，该环节气味收集后经管道进入活性炭吸附浓缩+RCO处理设施处理后再经排气筒有组织排放。另经核实，2024年8月23点击查看公司打围的土地系2015年白马镇修建渤商物流安置房时临时使用，用于堆放弃土，现该公司提出归还占用土地的需求，点击查看政府便开展土地平偿归还的相关工作。根据您不满意原因，我局现场委托点击查看公司对其厂区废气排放口（15米高）、废水处理池（封闭）旁以及企业厂界（靠近居民区一侧）均进行了采样检测，待检测报告出来后将根据其结果作进一步处理。另外，2024年5月15日、7月30日我局也两次委托具有**点击查看公司对该公司有组织废气、无组织废气进行了检测，其结果符合《省固定污染源大气挥发性有机物排放标准》表2中、《恶臭污染物排放标准》表1、表2中标准限值要求。根据现场核实情况，公司在2002年12月完成的《**点击查看公司制药GMP异地改造建设项目环境影响登记表》中，未划定该企业卫生防护距离。2015年6月《**点击查看区**点击查看政府点击查看中心安置还房（A）标段项目环境影响报告表》中，亦未划定该项目卫生防护距离。因此，我局没点击查看公司搬离。下一步，**点击查看公司认真履行环保主体责任，严格执行排污许可相关规定，定期检查污染治理设施运行情况，使其处于良好状态，努力维护好周边环境。我局于2024年9月11日下午与您电话沟通反馈。	白马镇
38	12345政务服务便民热线	2024.9.20	气味	**区	每天13点-17点，**区乐贤大道“雨润集团”内产生臭气（类似炼油的臭气）严重扰民。请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区乐贤大道“雨润集团”内**点击查看区**点击查看经营部，业主叫练小平，点击查看集团旧厂房，其经营范围：动物油脂。 2024年9月23日15时左右，点击查看经营部进行了现场检查，点击查看经营部未生产作业，其油渣堆放处采取了覆盖措施，但场地内能闻见熬动物油脂的气味，由于每个人的嗅觉敏感程度不同，油脂气味可能对部分居民有影响。针对您反映的气味问题，我局执法人员现场对其进行了环保相关法律法规的宣传、教育。并要求：一是加强管理，进一步提高环保意识；二是认真遵守《中华人民国大气污染防治法》的相关规定，积极采取有效措施，尽量避免熬油气味影响周边居民。我局于2024年9月23日下午现场与您电话沟通反馈了核实情况。	乐贤街道
39	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.3	水	**区	区镇刘瓦桥村1****点击查看处理厂，该厂的污水全部排在河水里，导致水污染严重。诉求：希望改道不要污水排在河里。	经查，**点击查看区镇刘瓦桥村1点击查看处理站业主单位：点击查看公司，运维单位：悦承点击查看公司，于2018年10月办理了环评手续（内市区环审批〔2018〕30号），2019年9月办理了排污许可备案登记，设计每天处理能力500立方，其处理工艺：预处理+厌氧滤池+改良A2/0+一体化深度处理+精度过滤+消毒，执行标准《点击查看处理厂污染物排放标准》(GB18918-2002)一级A 标准，周边生活污水经点击查看处理站，其处理后的尾水排放去向为桂溪河；同时，点击查看处理站设有出水水质在线监控设备。 2024年10月9日上午，我局点击查看处理站进行了现场检查，点击查看处理站处于运行状态，在线监控设备数据未见异常，处理后的废水经总排口排入桂溪河，现场委托点击查看公司对其处理后的废水进行了采样检测。下一步，待检测报告出来后将根据其结果作进一步处理。另外，根据您反映的问题，我局****点击查看处理站负责人：进一步提高环保意识，要加强管理，经常检查维护污水处理设施设备，使其处于良好状态，确保废水经处理后达标排放。我局于2024年10月9日上午现场与您电话沟通反馈了核实情况。	**镇
40	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.13	噪声	**区	区乐贤街道金科中央公园城旁边，点击查看公司的机器，从早上8点至晚上9点多不停运作，噪音严重扰民，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区**点击查看机械厂全称为东林**点击查看公司，点击查看区乐贤街道工业集中发展区，经营范围：连续搬运设备制造（起重运输设备、矿山机械、金属结构制造等），占地面积6000平方米，于2006年7月办理了环评手续并经验收，2023年7月1日首次申领排污许可，2024年5月8日变更重新申请，有效期至2029年5月7日。 2024年11月13日，我局工作人员第一时间与您取得联系，根据您本人的建议，在您所住小区楼栋顶层实地排查，并对东林点击查看公司的厂房进行了检查，企业相距您居住楼栋约100米的厂房（最近）为滚筒车间，现场正在进行吊装作业，车间内能听见行吊作业的声音，加之滚筒车间有的窗户和门处于打开状态，噪音可能对周边环境有影响。针对您反映的噪音问题，我局工作人员现场对该企业负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：一是加强管理，提高环保意识，认真落实《中华人民国噪声污染防治法》的相关规定；二是生产时要严格遵守操作规程，确保在滚筒车间作业时，要关闭好门窗，防止噪音向周边蔓延，努力避免噪声扰民。下一步，我局将继续加大对该企业的监督检查力度，督促企业切实落实好环保主体责任，努力维护好周边环境。我局于2024年11月13日下午多次与您电话沟通反馈处理情况。	乐贤街道
41	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.21	噪声	**区	**区乐贤街道“华玉板簧厂”，近期晚上生产时金属撞击的声音很大，噪音扰民，影响附近居民的正常休息，请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区乐贤街道“华玉板簧厂”，全称为**点击查看公司，**点击查看区乐贤街道工业集中区内，占地面积约74亩，该公司从事汽车板簧加工，其生产工艺为：下料→机加工段→卷耳→淬火→回火→抛丸→脱脂→清洗→硅烷处理→纯水冲洗→电泳（含补喷漆）涂装→组装→测试，生产车间采用厂房隔音降噪，于2009年8月12日办理了环境影响评价报告表（内市区环函（2009）30号）并经验收，2020年3月18日首次办理了排污登记，2024年11月19日再次重新办理了排污登记，有效期至2029年11月19日，2021年12**点击查看公司（清奕**点击查看公司）对企业环境现状进行了技术评估。 2024年11月21日，我局工作人员对其现场检查时，该公司正在生产，生产车间内回火工序在作业，工人在搬卸汽车板簧时有出现钢板碰撞的声音，加之该环节位于车间的边缘处，其噪音可能对周围住户有影响。针对您反映的问题，我局工作人员现场对其进行了环保相关法律法规的宣传、教育，点击查看公司负责人：一是认真落实《中华人民国噪声污染防治法》的相关规定，按照环评要求，切实履行环保主体责任；二是加强自身管理，进一步采取隔音降噪等有效措施，三是夜间不得从事高噪声的生产活动；四是合理调整生产工序，工人在回火工序搬运作业时要轻拿轻放，努力避免噪声扰民。我局于2024年11月21日上午与您电话沟通反馈处理情况。	乐贤街道
42	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.29（12345系统12.2转我局）	噪声	**区	2024-11-29 23:23:56，191**点击查看0179报警称：反映厂施工，噪音扰民，机关先期处置，请继续流转相关部门处理。	经查，**点击查看工厂点击查看区乐贤街道工业集中区内，**点击查看区**点击查看铸钢厂，该厂2003年建厂至今，主要从事铸钢件生产，生产车间采用厂房墙体隔声，首次申领排污许可证时间为2021年2月1日，企业根据自身情况，于2023年12月7日又重新申请取得了排污许可证，有效期至2028年12月6日。 2024年12月3日，我局工作人员对其现场检查时，该企业车间内正在拆解、吊装作业；经向其负责人了解，企业在2024年11月29日晚，其混砂工序工人在使用气镐机械作业时，未合理把握好作业时间，导致夜间作业延时，其机械噪声对周边环境有影响。针对该企业存在的噪声问题，我局工作人员现场对其进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求企业负责人：一是认真落实《中华人民国噪声污染防治法》的相关规定，严格按照环保要求，切实履行环保主体责任；二是加强自身管理，加大车间吊装设备的维护保养力度，进一步采取隔音降噪等有效措施，三是合理调整生产工序，夜间不得从事高噪声的生产活动，努力避免噪声扰民。我局于2024年12月3日下午与您电话沟通反馈调查处理情况。	乐贤街道
43	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.7	噪声	**区	**点击查看社区“**点击查看医院对面”饲料厂生产时低频的噪音严重扰民，距离群众房屋只有几米，诉求：希望采取降噪措施。	经查，**点击查看区**点击查看社区饲料厂全称为点击查看公司，位于区白马镇白电路363号，占地面积约600平方米，该公司按订单生产配合饲料，生产车间采用厂房隔声。于2012年5月办理了环评手续，2021年5月31日进行了排污许可备案登记，有效期至2025年11月8日；2024年8月，公司重新调整了原料堆场，并对其堆场采取了有效封闭。 2024年12月10日，****点击查看公司进行了现场检查，工人正在装卸玉米，装卸环节的输送带在使用，其余环节未生产作业，在其原料堆场靠近您反映的位置未发现明显的低频噪音，我局工作人员又在现场实地踏勘、走访，并与您多次电话确认，您本人也表示现场未听见前期反映的低频噪音。另外，该公司为减轻设备噪声影响，将于近期对生产环节的粉碎设备加装隔音棉，进一步提高隔音降噪效果。结果我局于2024年12月9日下午多次与您电话联系沟通反馈。	白马镇
44	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.9	行政效能	**区	他反映2024年12月9日10:33分区翔龙路停放了很多公务用车，点击查看区****点击查看执法局车辆，部门工作人员懈怠懒惰，上班摸鱼玩手机，因此举报。	经查，2024年12月9日上午，全省大气污染防治“保卫战”推进工**点击查看人民政府召开，各县市（区）多个部门均有人员参加；另外，点击查看生态环境局核实，2024年12月9日10:33分左右，点击查看环境局执法车辆川KWF911点击查看区**点击查看区**点击查看停车场，川KUZ533点击查看区乐贤街道检查企业。因此，**点击查看区**点击查看环境局点击查看区生态环境局执法车辆。因您未留联系方式，我局无法与您电话沟通反馈。	**街道
45	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.16	项目评审费	**区	4月28日，****点击查看环境局做项目评审，该单位拖欠专家评审费650元。诉求：相关部门督促支付评审费。	经核实，****点击查看环境局于2024年4月28日按规定对2024年-2025年水污染防治监测项目进行开标，特邀请您作为该项目的评审专家。针对您反映的未收到此次专家评审费问题，我局已于2024年12月17日下午将项目评审费650元支付到您的个人账户。办理结果我局已于2024年12月17日下午与您电话联系沟通并确认已收款。	**区
46	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.22	噪声、烟雾	**区	**点击查看区****点击查看电厂每天排放很多烟雾，且有时候噪音很大，因此投诉。请相关部门核实办理。	经查，**点击查看区**点击查看电厂实为华电白马2×475MW燃气轮机创新发展示范项目工地，位于市点击查看电厂，该项目规划建设4台燃气-蒸汽联合循环发电调峰机组，本期建设2台F级475MW燃气-蒸汽联合循环发电调峰机组，于2021年11月办理了环评审批手续（内市环审批〔2021〕12号），业主单位：**点击查看，施工单位：点击查看（A标段），项目于2023年1月开工建设，预计2025年4月完工。 2024年12月 23日，我局工作人员对该项目工地进行检查时，该工地现场正在施工作业，其噪声显示为44分贝，现场据该示范项目环保负责人介绍，前期该项目按建设要求须对锅炉相关管道进点击查看公司对外已公示），公司也采取了加装消声器的降噪措施，但噪声无法完全消除，可能对周边环境有影响。点击查看公司存在的噪声问题，我点击查看公司负责人进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：提高环保意识，进一步加强管理，切实落实《中华人民国噪声污染防治法》的相关规定，公司在吹管作业期间要合理安排作业时间，并采取隔音降噪等有效措施，努力避免噪声影响周边环境。另外，白点击查看电站点击查看公司30万千瓦机组处于停产状态，60万千瓦示范工程机组正常运行，于2020年3月11日进行了超低排放改造，2020年12月28日完成环保自主验收，2021年3月5点击查看生态环境厅、省发展改革委、点击查看能源局联合组织的超低排放达标认定。该电站烟气排放建有配套的废气处理设施，并安装了一套烟气连续排放在线监测系统，实时向环保系统在线平台上传烟气排放的各项指标，其烟气在线监控数据未见异常，您所看到的烟雾实为循环流化床示范60万电站冷却**点击查看发电厂冷却塔作用是水跟水的热交换，给发电厂降温，原理是把冷水引入冷却塔中，不断循环，使机组降温，冷却塔里面的水变热后产生水蒸气，通过顶部对外排放），属于正常现象，对周边环境没有影响。我局于2024年12月23日上午、下午多次与您电话沟通反馈调处情况。	白马镇
47	12345政务服务便民热线	2024.****点击查看.29	水	**区	**区凌家镇潘家坝村大桥乌龙河上游的水被污染成黑色，鱼也死了很多，希望相关部门核实污水的来源并处理。	经查，**点击查看区凌家镇潘家坝大桥上游河流实为桂溪河段，其上游连接五凤溪（镇）和黄河湖堤坝堰口（镇）,该河流主要用于农业灌溉。根据您反映的情况，我局于2024年12月30日立即开展了现场核查，点击查看水库因水利建设水位较低，加之现阶段正处于冬季，降雨量少，河水径流量较小，自净能力不足，水体富营氧化，河水水质相对较差；另排查点击查看处理站时，点击查看处理站现场处于运行状态，总排口可见排水，在线监控数据未见异常，点击查看处理站至凌家镇潘家坝大桥段无工业企业，在镇葡萄园附近发现有一户村民在使用机器钻井（持续两天，现场已完工，正在拆除钻井机器），其产生的泥**点击查看处理站旁泄洪沟混带底泥流入至河里，附近河水略显浑浊，无明显异味；点击查看处理站下游约300米的点击查看农场，其池塘缺口靠近河边，塘内储存的果渣分离出的水（发酵后用做果树有机肥料）存在少量渗漏，可能对该段河水有影响。 **点击查看农场存在的问题，我局工作人员现场对其进行了环保相关法律法规的宣传、教育，并要求：进一步加强管理，提高环保意识，立即采取有效措施，对池塘的果渣和分离出的水进行清理，防止发酵后的水进入河道影响河水。 2025年1月6日上午，我局工作人员再次现场检查，点击查看农场前期储存在池塘内的水已全部转移，农场业主正在使用挖机清内的果渣和淤泥；同时，****点击查看政府已组织人员对河道内的死鱼进行了打捞清理。我局于2024年12月30日下午与您电话沟通反馈了调处情况。	凌家镇