联系人330个
立即查看
可引荐人脉730人
立即引荐
历史招中标信息1899条
立即监控
一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度**省本级、**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****点击查看
二、征集人信息
征集人名称：****点击查看中心
征集人地址：**省**市**区宝石一路3****点击查看中心
征集人和联系方式：陈彬菁-0571-****点击查看7723
三、入围供应商
供应商名称：****点击查看
供应商地址：**省**市**区**省**市**区双铺镇轮渡路21-2
供应商联系人和联系方式：邵明华-133****点击查看8866
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 一、二类维修供应商（综合修理类） | ****点击查看一、二类维修供应商（综合修理类） | 服务方案:一、礼貌周到服务公开 身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。公开投诉电话设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。二、环境整洁管理有序 厂区内环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。厂区设置用于客户接待、休息的场所。接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。三、明码标价收费合理 编制维修工时定额表、工时费用明细表。确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。维修费用结算后，将工时，将扣除免费交客户，维修收费要使用合法收费凭证。 振 四、保质保量，诚信服务 信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。质量保证期内的车辆返修率应低于35%，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责积极配合，礼貌待人，做到让顾客满意为止 服务承诺:服务承诺书 为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，****点击查看公司的信誉度，****点击查看公司的'章程规定，特向广大客户作出郑重承诺。 1、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，努力满足用户需求，维护用户正当权益。 2、优质服务，建立用户档案，定期跟踪回访，全力征求意见，热情服务，耐心解答用户咨询，帮助排除用户顾虑。 3、诚信为本，坚持诚信经营。公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。 4、收费合理，严格按照国家有关规定合理结算收取费用，依法开局票据。 5、杜绝假冒，做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣、质量不合格配件。 6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开维护法律制度，规范收费标准，设立监督电话。 7、保证质量，建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。 8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。 9、接受监督，自觉接受行政监督，舆论监督，社会监督，全面准确的实现服务承诺，认真听取对我们提出的宝贵意见。 10、投诉制度，建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。 ****点击查看 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 65% |
相似项目推荐