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一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度**省本级、**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号:****点击查看
二、征集人信息
征集人名称:****点击查看
征集人地址:**省**市**区宝石一路3号****点击查看
征集人和联系方式:陈彬菁-0571-****点击查看7723
三、入围供应商
供应商名称:****点击查看
供应商地址:**省**省**市(**区)艮**路351号
供应商联系人和联系方式:吴春莲-0571-****点击查看4088
四、入围产品
入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
一、二类维修供应商(4S店) | ****点击查看一、二类维修供应商(4S店) | 服务方案:1.五项检测免收工时费2.保证送修方获得优先服务的权利,并在有关部门额定的工时内完成维修工作3.设有24小时服务电话,在接到送修方报修电话后2小时内予以响应,并能提供上门维修服务4.能为送修方提供紧急救援服务,并在4小时内派人赶到救援现场5.设有客户休息场所,并配备相关的配套服务设施6.对送修车辆建立用户档案,开展跟踪服务7.为送修方定点维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统8.协助有关部门做好廉政工作,防止腐败现象的出现。 服务承诺:我公司承诺,一旦我方中标,我们将根据招标文件的规定,提供不低于招标文件要求的服务和相关规定。具体为:(一)、列表注明车辆大修(整车修理、总成修理)、一级、二级维护,小修及专项修理的质量保证里程或时间:质量保证里程及时间整车大修2年或15万公里总成大修1年或10万公里二级维护6个月或2万公里一级维护、小修3个月或1万公里(二)、接到报修申请后响应时间:15分钟(三)、列表注明车辆大修(整车修理、总成修理)、一级、二级维护,小修及专项修理的服务项目承诺修复时限(从进场到出厂):服务项目承诺修复时限整车大修5天总成大修3天二级维护3小时一级维护、小修1小时(四)、机动车维修质量保证期内出现维修质量问题解决方式:对于维修质量保证期内出现维修质量问题的车辆,本公司组织专门团队设立绿色通道,以最快速度响应,并达到车辆使用要求,给予免费维修。(五)、返修承诺:对于返修车辆,本公司组织专门团队设立绿色通道,以最快速度响应,并达到车辆使用要求,给予免费维修。(六)、施救承诺(24小时值班制度、公布值班电话等):设有24小时服务电话****点击查看4088/****点击查看4188,纳入紧急救援体制,配备2辆**大众制定专用售后服务抢修车和专业技术人员。(七)、客户回访承诺:实行计算机信息化管理,每次车辆进行修理后,系统上自动形成该车维修履历。质量跟踪部门将在3天内进行跟踪回访,针对不满意情况,服务部将在3天内继续跟进处 理。(八)、纯正配件承诺:保证对所有承修车辆所使用的配件为原厂纯正配件:**大众品牌配件-律来自**大众厂家,纯正供应;其他品牌车****点击查看集团内部其他品牌4S店。(九)、其他服务承诺:全部响应招标文件的服务要求,并提供下列特色服务:1.设有24小时服务电话:****点击查看4088\****点击查看4188,及时提供咨询抢修服务。2.市区(含**\**)免出车费抢修40分钟左右到现场救援。3.为送修车辆建立维修档案,提供最佳维修、保养方案,提供保养提醒,维修回访服务。4.送修车辆提供免费洗车服务。5.每年不少于3次的维修服务活动,免费为送修车辆提供全面的车况检查。6.预约上门取、送车服务,及上门维修服务。7.推出免费代步车。8.市区提供免费拖车。9.协助办理出险理赔手续。10.享受****点击查看维修站车友俱乐部会员待遇。11.设立顾客休息区,提供娱乐设施,免费提供水果、饮料,免费提供午餐。 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 80% |