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历史招中标信息1899条
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一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度**省本级、**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****点击查看
二、征集人信息
征集人名称：****点击查看中心
征集人地址：**省**市**区宝石一路3****点击查看中心
征集人和联系方式：陈彬菁-0571-****点击查看7723
三、入围供应商
供应商名称：****点击查看
供应商地址：**省**市**区**省**市**区石桥街道石祥东路1726号1号楼108室
供应商联系人和联系方式：杨峰-183****点击查看2864
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 一、二类维修供应商（综合修理类） | ****点击查看一、二类维修供应商（综合修理类） | 服务方案:售后服务方案 1、 设置公务车辆维修专门接待柜台，并建立公务车维修专用绿色服务通道，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向车辆单位提供有关车辆维修的档案信息。 2、 提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务等服务。以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在**市区内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在**市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。 3、 根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和报价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。 服务承诺:车辆维修服务承诺书 尊敬的客户： ****点击查看公司的车辆维修服务。为了确保您的权益和提供高质量的维修服务，我们制定了以下车辆维修服务承诺书。请您仔细阅读，如有任何问题或需求，请随时与我们联系。 一、服务标准 1.我们承诺按照国家有关标准和规定进行维修，确保车辆的安全和正常运行。 2.维修服务期限：根据车辆维修项目的不同，我们将提供合理的维修服务期限，并以最快的速度完成维修工作。 3.维修报价：我们承诺提供透明的维修报价，明确列出维修项目和费用，确保客户对维修费用有清晰的了解。 4.施工过程公开透明：我们承诺在车辆维修过程中，提供施工现场的实时监控和记录，保证施工过程的公开透明。 5.质量保证：我们将充分保证维修工作质量，对维修过程中使用的零件和材料提供适当的质量保证。 二、服务内容 1.常规维修：包括车辆的日常保养、车身和底盘的维修、电气系统的维修等。 2.故障排除：对车辆出现的故障进行全面排查，并提供解决方案和修复工作。 3.事故维修：对车辆事故造成的损坏进行全面评估和修复，保证车辆安全和功能完好。 4.预防维护：通过定期检查和保养，预防潜在故障和损坏，提高车辆的使用寿命。 5.技术支持：我们的技术人员将提供专业的技术支持和咨询服务，回答客户的问题，并给出建议和指导。 三、服务承诺 1.服务人员：我们将配备专业的维修人员，具备相关资质和技能，能够熟练地进行车辆维修工作。 2.服务态度：我们承诺以真诚、耐心、**的态度对待每一位客户，听取客户的需求和意见，为客户解决问题。 3.服务速度：我们将以最短的时间提供高效的维修服务，确保客户的车辆能够尽快恢复正常使用。 4.维修报告：我们将根据客户的要求提供维修过程的详细报告，包括维修项目、材料使用、费用明细等。 5.投诉处理：我们将积极处理客户的投诉和意见反馈，确保客户的权益得到保障，并不断改进服务质量。 四、费用说明 1.服务费用：根据维修项目的不同，我们会提供合理的服务费用，并在维修之前与客户进行沟通和确认。 2.材料费用：使用的零件和材料费用将根据市场价格进行结算，我们承诺不收取任何额外的材料费用。 3.费用明细：我们将提供详细的费用清单，包括维修项目和材料使用费用，确保客户对费用有清晰的了解。 五、维修保修 1.保修期限：我们将根据维修项目给予合理的保修期限，保证在保修期内对维修项目提供免费的维修补偿。 2.保修内容：在保修期内，如因维修导致的故障或问题，我们将免费为客户提供相应的修复服务。 3.排除保修：以下情况不在保修范围内：人为损坏、车辆改装、未经授权修理和自然灾害等。 六、解决争议 1.如果发生服务质量和费用等方面的争议，我们将与客户进行充分的沟通和协商，努力解决问题。 2.如双方无法协商一致，我们将依法解决纠纷，接受相关机构的调解或仲裁。 七、其他条款 请提前预约维修服务，以便我们能够提供最佳的服务，并确保您约定的维修时间得到保证。 特此承诺，希望通过我们的努力和细心服务，能够给您带来满意和便捷的维修体验。如果您对我们的服务承诺书有任何疑问或建议，请随时与我们联系。再次感谢您的选择和支持！ 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 70% |
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