建德****公司
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一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度**省本级、**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号:****点击查看
二、征集人信息
征集人名称:****点击查看中心
征集人地址:**省**市**区宝石一路3****点击查看中心
征集人和联系方式:陈彬菁-0571-****点击查看7723
三、入围供应商
供应商名称:****点击查看
供应商地址:**省**市**市**省**市****点击查看园区路1号
供应商联系人和联系方式:张云忠-137****点击查看4297
四、入围产品
入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
一、二类维修供应商(综合修理类) | ****点击查看一、二类维修供应商(综合修理类) | 服务方案:1.预约与接待机制。 ●支持电话、线上平台及微信预约,优先安排预 约车辆上工位;1 ●设立24小时服务热线,提供应急故障救援 (**响应时间≤15分钟)。2 3 2.全流程服务管理。 ●采用“进厂检测→方案确认→维修实施→质量 检验→交付跟踪”标准化流程;1 ﹒全程数字化记录,客户可通过APP查询维修档 案及配件溯源信息。4 3.技术支持与配件保障。 ﹒使用原厂或认证配件,假一赔十并承担连带损 失; 2 ●配备专业技师团队,复杂故障由专家组会诊 服务承诺: 核心服务承诺 ●承诺维度:质量保障 ●具体内容:﹒二级维护质保30天/3000公里 ●大修质保1年/2万公里|奥迪提供8项质量担保, 包含返工赔付|。 3 时效承诺|﹒常规保养≤60分钟 ﹒钣喷快修≤8小时。 ●超时维修免费提供代步车|部分地区实现20公里 免费取送车服务。 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 70% |
一、二类维修供应商(4S店) | ****点击查看一、二类维修供应商(4S店) | 服务方案:1.预约与接待机制。 ●支持电话、线上平台及微信预约,优先安排预 约车辆上工位;1 ●设立24小时服务热线,提供应急故障救援 (**响应时间≤15分钟)。2 3 2.全流程服务管理。 ●采用“进厂检测→方案确认→维修实施→质量 检验→交付跟踪”标准化流程;1 ﹒全程数字化记录,客户可通过APP查询维修档 案及配件溯源信息。4 3.技术支持与配件保障。 ﹒使用原厂或认证配件,假一赔十并承担连带损 失; 2 ●配备专业技师团队,复杂故障由专家组会诊 服务承诺:●承诺维度:质量保障 ●具体内容:﹒二级维护质保30天/3000公里 ●大修质保1年/2万公里|奥迪提供8项质量担保, 包含返工赔付|。 3 时效承诺|﹒常规保养≤60分钟 ﹒钣喷快修≤8小时。 ●超时维修免费提供代步车|部分地区实现20公里 免费取送车服务。 2 4 |价格透明|﹒公示工时费标准(下浮10%行业均 价) 配件加价率≤7%|使用电子报价系统防止隐性消 费|。 2 增值服务体系 1.售后延伸服务。 ●定期主动回访(季度免费检测+保养提醒); ●保险理赔协助及年检代办服务 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 70% |