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历史招中标信息1899条
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一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度**省本级、**市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****点击查看
二、征集人信息
征集人名称：****点击查看
征集人地址：**省**市**区宝石一路3号****点击查看
征集人和联系方式：陈彬菁-0571-****点击查看7723
三、入围供应商
供应商名称：****点击查看
供应商地址：**省**市**县**县**源路1555号
供应商联系人和联系方式：陈勇熟-139****点击查看5358
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 一、二类维修供应商（综合修理类） | ****点击查看一、二类维修供应商（综合修理类） | 服务方案:一、维修服务方案 ****点击查看汽修厂的生命。为了加强维修质量管理，我汽修厂着重从员工维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取与本厂经济效益相关的管理措施。 1、员工的维修技能和客户沟通。我厂对所有的维修人员和接待人员进行维修技术的培训及考核，及时将各类汽车的维修技术资料，发放到维修技术人员和接待人员手中，对他们进行定期培训及考核。加强接待人员和客户的沟通能力，提高服务主动性。还面向社会诚招有志于从事汽车维修的专业工作人员，这样既保证了本厂的维修力量，也加强了员工之间的技能竞争。 2、维修设备的使用和管理。首先，我承认真考核每位维修人员对已有设备能否正确使用及熟练操作。对某些设备要充分发挥其各项功能。减少和消除设备使用当中的“功能性文盲”现象，也是提高我厂维修质量与效率的关键。如果发现有，我厂立即着手进行培训，尽快解决问题。其次，我厂定期对维修工具和设备进行维护和维修，，并对测量工具校准，有些设备定期客户进行升级，所有设备都指定专人维护及管理。 3、配件的质量管理。我厂对各类配件的管理是严格按照相关行业的规定进行的，所进的配件都是符合质量标准的正产货配件，并且进行入库检验、出库检验、使用过程检验。当配件出现问题时，检验部门、技术部门认真分析问题，迅速上报并进行处理，加大配件储备力度提高维修速度质量等。 4、维修质量检验。汽****点击查看汽修厂控制维修质量最有效的手段。由于检验疏漏引起的返修投诉现象也不少见，针对以上问题，我厂对维修检验按职责分为进厂检验、过程检验和竣工检验，并把每一步都落实到具体责任人身上，从而保证了维修的质量。维修车辆出厂一个星期内通过电话与客户联系回访，提醒注意事项，对任何维修质量故障或配件质量故障都及时处理，并跟踪车主车辆是否出现其他问题。 5、建立完善的档案库。我厂对所有的维修车辆进行了完善的档案管理。 （1）客户车辆技术档案包括车辆的基本特征资料，车辆维修（含故障诊断排除）记录和维修过程理论分析。 （2）检验技术档案包括总程大修鉴定、事故鉴定、故障实例。 6、我厂建立了严格的质量管理制度。做好质量管理就要有良好的质量管理制度，“现在是制度管人，不是人管人”。我厂的质量制度包括《检验员工作制度》《维修设备管理制度》《配件管理制度》《维修操作制度》《9001认证管理》由公司总部制定，并以文本形式落实到每一个人，定期进行考核。 二、服务承诺 1、服务措施：本着“信誉第一质量第一客户至上”的服务宗旨，想用户之所想，急用户之所急，时刻为客户提供热情、细致、周到、质优价廉的服务。我厂严格按照有关技术标准和汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量；严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级维护或1000元以上维修费 应签订“汽车维修合同”和车辆竣工出厂“合格证”的管理制度。 2、施救时限：市内10公里30分钟到达，50公里60分钟到达。 3、服务专班：为了更好更快地服务于客户，我厂成立一个公务车辆维修专班，一个公务车辆抢修专班。 4、施救服务：在**县行政区域内车辆发生故障需急修的，我厂及时派抢修员抢修，专用抢修电话全天候开通。本厂保证在接到您的电话后，第一时间赶到现场。并实行“二免一优”，即免费拖车，免费检测，优先服务。 5、正品配件质量保证：我厂所购进的配件都是符合质量标准的正规厂家生产的配件，并进行入库检验、出库检验、使用过程检验。我厂严禁使用假冒伪劣产品或以次充好、以旧换新。 三、应急保障方案 为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效答对于安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度削减人员伤亡和产业损掉，维护正常的社会形态秩序和工作秩序，依据****点击查看修理厂各部门各岗位的工作本能性能，制定本方案。 1、适用规模 本修理厂维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或有可能造成重大伤亡及以上的重大险情。 2、工作机制 成立和完善重大生产安全事故应急体系和应急预案和实施，负责按照应急预案的原则，成立应急救援组织或配备应急救援人员，组织实施工作。 3、应急组织体系与职责 在统一领导下，坚持分级响应、分级管理为主的原则实行应急工作责任制。按照制定的应急救援预案和本企业的应急救援预案，结合维修厂房的特点、规模，对于施工现场易发生事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产事故应急救援预案。 4、应急准备 （1）定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指导应急救援组织的成立和完善，加强重**全的宣教、监督检查工作，防患于未然。 （2）定期检查本单元职责规模内安全应急预案的落实环境。安全生产事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。 （3）应急抢险救援工作需要多部门配合的，按照环境及需要及时通知和配合地方交通、**、卫生、消防、安监局等有关部门，密切互助，共同开展应急抢险救援工作。 （4）成立本单位重大危险源、重大事故隐患、重大灾害事故数据库，并及时更新，定期完成危害分析及评估报告，成立健全预警联动机制及时消除隐患。 （5）各部门主管应24小时保持德律风开机，以备紧急环境联络。 5、应急响应 （1）事故报告 ① 报告原则 应遵照“迅速、准确”的原则，在第一时间上报重**全险情或重大事故环境。 ② 报告程序 1）发生重**全险情或重大事故后，相关部门负责人应立行将事故环境如实向主管领导报告。 2）主管部门接到事故报告后，迅速核实有关环境，并立即报告分管副总司理。 3）发生紧张火灾事故，要及时上报消防、****点击查看政府部门。 4）发生灭亡1人及以上事故，要及时上报**、交通、等政府部门。 ③ 报告内容 重**全险情或重大事故报告的内容： 1）险情或事故发生的时间、地点、事故种别、人员伤亡环境； 2）险情或事故发生的单元名称、资质等级环境，单元负责人、企业法人代表等有关人员的姓名及执业资格等环境； 3）险情基本环境，事故的简要经过，紧急抢险救援环境，伤亡人数、直接经济损掉等； 4）原因的初步分析； 5）采纳的措施及事故控制环境；需要有关部门和单元协助事故抢救与处理的有关事宜； 6）事故报告单元、签发人及报告时间。 （2）救援程序 发生事故立即启动现场应急救援预案，立即组织本单元应急组织开展救援行动，迅速控制危险源和现场，组织人民自救互救。 按照事故级别启动本预案，立即****点击查看小组，具体指挥现场救援工作，按照本预案规定的职责开展救援行动。 （3）事故处置 遵照“统一指挥、快速反应、各司其职、协同配合”的原则，共同做好重**全险情或重大事故的应急处置和抢险救援工作。 1）在统一领导指挥下，立即启动相关应急预案，迅速赶到事故现场，按照应急指挥命令和应急预案中的职责分工，协助**、消防、卫生等部门做好抢险救援工作，**安全羁系等部门开展事故调查，及时向上级行政主管部门续报有关环境。 2）在**、消防、卫生等专业抢险力量达到现场前，应立即启动本单元的应急救援预案，全力协助开展事故抢险救援工作。同时协助有关部门掩护现场，维护现场秩序，妥善保管有关证物，配合有关部门收集证据。 6、应急终止 （1）应急组织应按照重**全事故抢险救援工作进展和结束环境，****点击查看公司报告。 （2）应急状态终止后，应及时作出书面报告。书面报告的应包孕以下内容：事故发生及抢险救援经过；事故原因；事故酿成的后果，包孕伤亡人员环境及经济损掉等；预防事故采纳的措施；应急预案成效及评估环境；应吸取的经验教训和对于事故责任单元及责任人的处理环境等。 （3）维修服务方案。包括服务承诺、服务计划、售后服务网点设置、服务人员名单及联系电话等。 服务承诺:****点击查看公司售后维修服务方案 一、 服务承诺： 1、严格遵守行业法律法规，认真执****点击查看维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。 2、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺， 圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 3、实行明码标价，优惠公开。收费标准及配件价格上墙公布。不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。 4、加强硬件投入，提高设备科技含量。在原设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。 5、坚持依法、守法经营，积极协助有关部门做好廉政工作，自觉接受贵单位和有关部门监督，协助贵单位做好对送修方经办人的廉政工作，不以任何方式拉拢、腐蚀车管人员及驾驶人员，杜绝行业腐败现象和不良风气出现，营造良好的市场秩序。 6、建立完善的售前、售中、售后服务系统。进一步完善汽车维修运 作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控，实行以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，提供优惠合理的维修服务价格，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。 7、提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。我公司与**地区等地较大的配件供应商均有长期**关系，我公司零配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：****点击查看公司还与各牌汽车厂家在**市区的特约配件供应商保持良好关系。 二、 维修服务承诺 1、成立公务用车专项服务台、实行公务用车专人服务接待，集中技术骨干力量，组建****点击查看小组，包括进厂时指定人员接车，指定人员维修、 2、对公务用车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，随到随修，急用急修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证维修质量的前提下，尽量缩短维修时间，保证用户及时用车。 3、保证单位维修车辆在我方修理期间的安全，在修车期间，所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。并提供新能源北汽EC180二台代步车服务。为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。 4、漏报不漏修，维修过程中，对客户报修维修项目后，在维修过程中发现其它故障或故障隐患，如需要扩大维修项目增加费用和**维修时间时，及时和维修单位沟通，取得审批认可后才予实施， 5、车辆维修，重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用正厂配件。并贴上标识，以备客户查验。想用户之所想，尽力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。 6、接受财政局、招管办对我方的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理，并反馈处理意见。 三、维修质量承诺 1、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、****点击查看公司承担。 2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为： （1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶80000公里或700天内； （2）二级维护质量保证期为车辆行驶50000公里或300天内； （3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20000公里或100天内； 3、质保期内因维修质量和配件质量导致车辆返修，本公司无偿免费维修及更换。 四、维修救援服务 1、提供24小时免费救援服务，服务小组（负责人：申屠**、李云峰），24小时服务热线电话：0571-****点击查看9888；救援及事故电话153****点击查看9309；****点击查看009327申屠**。免费上门接送维修车辆、送油、补胎等服务，接到报修电话5分钟予以响应。 2、专业的施救团队，拥有1辆平板拖车，会在5分钟之内做出响应，承诺车辆施救在20KM范围内30分钟到达、50KM内50分钟到达。**县**内施救费全免，并提供上门快修、急修服务，在30分钟内派维修人员赶到救援现场。 五、售后服务跟踪 1、建立定点维修养护机动车辆设立电子形式的维修档案，做到“一 车一档”，档案内容完整，查询方便。公司对所有车****点击查看管理部门实现联网，便于上级部门及时监督查询， 2、****点击查看中心，根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、三天内售后回访、维修提醒服务（下次车辆保养时间、年检时间、保险到期时间），并做好定期到维修单位走访征求意见和建议不断改进服务质量，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈客户及车管人员。 3、我们免费提供维修技术咨询服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询，不断改进服务质量，对客户提出的问题。我们应以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。 4、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、免费上网、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。 5、提供免费添加防冻液、机油、刹车油、转向液、变速箱油等服务。 6、对采购单位维修车辆，每月免费洗车、每月提供一次免费的检测和调整服务，包括：油路、电路、底盘、空调系统、转向系统、制动系统等。 7、协助相关部门做好廉政工作、拒绝腐败现象发生。 8、****点击查看公司服务的服****点击查看小组：投诉电话：0571-****点击查看0998 139****点击查看5358。组长：宋军、陈勇熟、孙佳莉，接到相关投诉后。当天予以响应，三天内将处理结果告之投诉人。 六、维修结算服务： 1、先维修后结算。 1、每季度结算一次提供机打正规的维修专用增值税发票； 2、提供本季度每次维修的“送修单”（申报表）和机打“结算单”。 3、提供公务用车维修刷卡机，提供刷卡结算能力。 3、根据《机动车维修管理规定》，机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度，并明确规定了整车修理、二级维护、一级维护、小修及专项修理等具体质量保证期。 报价一览表: 经常性维修保养项目工时费一览表: 经常性维修保养项目零配件材料费: | 折扣率 70% |
基本情况
上次中标企业: 建德****公司
潜在竞争对手: 共
317
个, 其中与甲方合作关系紧密的
0 家
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