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****点击查看谯区公务用车信息化管理平台2025-2026年度运维服务项目，现采用公开询价方式确定该项目实施单位，欢迎符合条件的**单位报价，现将相关情况说明如下：
一、报价单位资格1、符合《****点击查看政府采购法》第二十二条规定；
2、本项目不接受联合体报价；
3、报价单位存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选供应商，不得确定为中标供应商：
(1)、****点击查看法院列入失信被执行人的；
(2)、报价单位或其法定代表人或拟派项目经理****点击查看人民检察院列入行贿犯罪档案的；
(3)、****点击查看商行政管理部门列入企业经营异常名录的；
(4)、报价单位被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
(5)、****点击查看政府****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单的。
二、项目要求1、项目概况
**区公务用车管理平台于2016年建设并投入使用，是根据**省公车改革要求建设的公车管理和公务出行信息化平台，实现用车申请、审核、调度等业务在线信息化管理功能，具备省、市、区数据互联互通等能力，提供一站式公务出行和公车管理等相关服务。为进一步提高了公车管理工作效率，提供更加规范、全面、快捷的服务，现拟对本项目选择1家服务单位。
2、服务内容及技术参数要求
| 序号 | 服务名称 | 单位 | 数量 | 技术参数要求 |
| 1 | 公务用车用户服务平台软件运维服务 | 套/年 | 1 | 维护平台正常运行**台功能升级完善，保障用车申请、用车审核、调度派车、车辆管理、交车审核、结算统计、管理分析、基础信息管理等功能的正常使用，保障与公务用车监督管理平台、跨部门调度服务平台和手机客户端软件的数据互联互通。 |
| 2 | 公务用车监督管理服务平台软件运维服务 | 套/年 | 1 | 维护平台正常运行**台功能升级完善，保障保留车辆、服务单位、统计分析、经费管理、监督管理、考核评价等功能的正常使用，保障与公务用车用户服务平台、跨部门调度服务平台、手机客户端软件的数据互联互通，能够自动采集公务用车用户服务平台、跨部门调度服务平台和手机客户端软件的数据，为公务用车管理提供决策依据。 |
| 3 | 跨部门调度服务平台软件运维服务 | 套/年 | 1 | 维护平台正常运行**台功能升级完善，保障调度管理、单位服务、车辆管理、基础信息管理和驾驶员管理等功能的正常使用，保障与公务用车监督管理平台、公务用车用户服务平台和手机客户端软件的数据互联互通。 |
| 4 | 车载客户端软件运维服务 | 套/年 | 56 | 提供车载终端数据流量、软件维护升级服务，包括日常运行管理（巡检、操作支持与指导）、软件维护（更新升级、系统恢复）等问题咨询与解答，以及车辆终端故障排除与修复等服务内容，确保服务期限内车载终端正常持续运行。 （1）日常问题处理 1）车辆轨迹、定位异常线上排查和免费定点检修处理； 2）车辆解绑、更换车牌号、车辆更换单位； （2）终端线上巡检服务 每月进行线上终端巡检，对接入终端数量进行核对，对终端运行状态进行确认，对潜在异常终端进行检测、诊断、登记，对定位设备数据进行运维、监控，加强对终端的监督，及时发现问题，解决问题。 （3）终端检修服务 1）提供100%覆盖的本地化的终端检修，全年免费（不限次数）检修服务，完成从终端检查、检修服务内容。 2）配备专业技术服务工程师，提供运营维护响应服务，在接到车载终端故障报修的通知后，第一时间进行处理。遇到紧急或重大事故，根据实际情况安排相应人员进行处理（不限于驻场运营人员）；当遇到其他设备或系统故障时，极配合处理。 （4）数据信息核对 用户平台上车辆信息、终端信息的检查，确保车牌号录入标准，车辆单位信息准确，车辆与终端匹配无误。 （5）终端数据服务 1）提供车载终端软件的运营、维护、升级，保证平台软件、车载终端软件、手机APP三者版本的无缝对接和兼容，根据使用情况更新终端软件版本，保障车载终端数据加密传输，终端数据静默补偿、北斗轨迹纠正等功能维护，保障平台轨迹的准确性； 2）车辆终端和服务监控、轨迹数据定点加密安全传输和终身存储、数据库和日志服务维护等。终端数据存储在云服务平台上，根据客户实际需求和授权随时调取相关数据，为溯源和考核提供数据依据。 （6）终端物联网卡资费 含物联网卡套餐资费，用于车载终端的位置、速度和时间等数据信息无线传输。 |
| 5 | 手机客户端软件运维服务 | 套/年 | 60 | 手机客户端软件运维和远程技术支持，维护手机客户端软件（Android，iOS版）正常运行**台功能升级完善，保障用车申请、用车审核、调度派车、交车审核、车辆管理、驾驶员管理等功能的正常使用，保障与公务用车监督管理平台、公务用车用户服务平台和跨部门调度服务平台的数据互联互通。 |
| 6 | 短信服务 | 年 | 1 | 短消息支持向移动、电信、联通三大运营商手机卡即时发送，支持与平台软件及手机客户端软件对接，提供预约用车、调度派车、驾驶员执行任务、交车等重要环节短信通知功能。 |
| 7 | 系统技术服务 | 年 | 1 | 提供包括云服务器系统运维、日常维护与巡检、故障排查与修复、监控与告警及备份与恢复工作。提供专业客服团队，工程师上门服务，包括上门平台使用问题解答、平台再培训等。 （1）在线客服。提供服务热线电话；提供工作时间内电脑端平台在线客服服务渠道；提供工作时间内微信在线客服服务渠道，技术服务人员将实时做出反馈并处理。 （2）技术咨询。提供对用户口头、书面等形式的技术咨询；提供技术支持网站，用户问题可在线提交，技术支持工程师将实时做出反馈并处理。 （3）定期巡检。为保障平台运行平稳，为采购人提供平台定期检查和巡检。 |
3、服务承诺
为实现省、市、县（市）互联互通，维护“全省一张网”的完整性和稳定性，供应商需承诺在合同签订后3日内，实现与**市级平台和**省级平台的数据对接。如果无法实现对接，采购人有权取消其中标资格，并拒绝支付任何费用，相关责任和损失由成交供应商自行承担。
三、服务期限及付款方式:本次采购服务期限一年，合同签订后7个工作日内凭票支付合同价款的40%，服务期满，无质量和服务问题，凭票一次性结清剩余款项。
四、报价文件组成1、报价人经年检有效的营业执照；
2、服务项目明细报价单；
上诉材料，需报价单位法人代表签字，加盖单位公章。
五、报价人注意事项1.本项目报价形式为综合单价的方式(所有费用均包含在综合单价中，不再另外支付费用)。报价人应充分考虑整个投标过程及施工过程的各种费用，综合多种风险因素(材料价差、现场勘查等)来确定投标报价，投标报价主要包含已知或潜在的完成本项目所需的材料费、人工费、风险费、税费、运输费、装费、安全费、软件的运维升级等所有一切费用。项目单位提供的项目量清单为实际实施清单，不再调整。
2.不再集中召开招标答疑会。投标人自行勘察现场，对现场不清楚或有异议可咨询业主项目负责人，中标后不得以不了解现场或现场存在的现状不清楚等理由增加工程造价。
3.施工必须按照国家相关法律、规范执行。
六、特别说明询价人本着“公平、公正、公开”的原则，采取最低投标价法评标办法对所有报价人的报价文件及技术资料进行评比，以最低报价的报价人作为成交人。
七、报价和公告截止时间
报价截止时间：2025年9月20日17点00分,《报价书》密封
递交。
公告截止时间：2025年9月8日至2025年9月14日 八、联系方式 电话 :0550-****点击查看003 联系人:管 毅 联系电话:199****点击查看2770 ****点击查看 2025年9月8日